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北京pk10计划群:ISO9001質量管理體系認證的八大原則

時間:2019年02月14日來源:德国pk10计划全天在线 點擊:
 1 以顧客為關注焦點:組織依存于其顧客。因此組織應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客并爭取超越顧客期望。
2 領導作用:領導者確立本組織統一的宗旨和方向。他們應該創造并保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。
3 全員參與:各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。
4 過程方法:將相關的活動和資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結果。
5 管理的系統方法:識別、理解和管理作為體系的相互關聯的過程,有助于組織實現其目標的效率和有效性。
6 持續改進:組織總體業績的持續改進應是組織的一個永恒的目標。 
7 基于事實的決策方法:有效決策是建立在數據和信息分析基礎上。
8 互利的供方關系:組織與其供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創造價值的能力。
這八項質量管理原則形成了ISO9001質量管理體系認證標準的基礎。 
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